
مدرس: استادعفت بهروش
معرفی اشخاص و شرکت ها و محیط های شغلی
مهارت های ابتدایی برقراری ارتباط و مکالمات تلفنی
معرفی دوایر شرکت (دوایر )
توانایی معرفی ابتدایی
تبیین ابتدایی اعداد
بیان آدرس و ایمیل و...
توصیف مسئولیت ها و دپارتمان های شرکت
آغاز مکالمه تلفنی و پیغام گذاشتن
BUSINESS RESULT
unit1,2,3,4