بازاریابی تلفنی آنلاین

 بیان چارچوب کلی دوره و جایگاه بازاریابی تلفنی
 تشریح مراحل قبل از تماس در بازاریابی تلفنی
 نحوه تماس و چارچوب تماس تلفنی
 تأثیر آغازین و قانون ۷۰-۳۰ در بازاریابی تلفنی
 المان‌های فیزیکی مؤثر بر بهبود بازاریابی تلفنی
 نحوه برخورد با مخاطبین ناراضی در بازاریابی تلفنی
 اهمیت زمان تماس در بازاریابی تلفنی
 جملات سمی و نبایدها در بازاریابی تلفنی
 جملات طلایی در بازاریابی تلفنی
 نحوه و زمان‌ پیگیری‌های پس از تماس در بازاریابی تلفنی
 تکنیک‌های پرکاربرد در بازاریابی تلفنی
 ارائه قیمت و نحوه پاسخگویی به مشتریان حساس به قیمت
 جمع‌بندی و پرسش‌وپاسخ

پرسنل فروش که با مشتری در ارتباط هستند و همچنین فروشندگان و بازاریابان تلفنی